
通气会现场(韩晓余 摄)
央广网上海1月16日消息(记者傅闻捷 韩晓余)记者今天从上海地铁新闻通气会上获悉,在上海磁浮线支持“地铁快付”乘车短短两个多月之后,上海地铁全网络也将新增试行这一手机刷码的方式进出站。
2018年1月20日起,上海地铁全网络将试行基于Metro大都会APP的“地铁快付”系统刷码进出闸机。乘客只需下载并打开“Metro大都会”APP,在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。现阶段,支持的支付方式包括支付宝、银联,下阶段还将继续引入其他支付手段,进一步方便市民乘客。

图片来源:上海地铁
20日上海地铁全网试行手机刷码
20日起,上海地铁全网络既有线路车站,每站“2进2出”闸机将试行刷码过闸;乘客认准标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。去年底新开通的17号线、9号线三期的车站闸机,则全部支持刷码过闸。
首次使用的用户,只需在苹果或各大安卓应用市场下载“Metro大都会”手机APP。点击APP页面下方的“乘车”,根据页面提示,依次完成实名认证和选择支付方式,开通“乘车功能”后,系统会自动生成上海地铁乘车二维码。在地铁进站时,只需在闸机扫描口上面出示这个乘车二维码,闸机打开后即可进站;出站时再次刷乘车二维码,过闸后车费将自动扣除。
手机“刷码过闸”的功能,为乘客真正意义上解决了购票排队、零钱购票、以及实体卡携带不便易丢失的问题。
手机没网也能用 可先乘车后付费
在闸机上体验时可以发现,把乘车二维码放在地铁闸机扫描口,勿紧贴、保持一定距离(约5—10厘米),瞬间闸机就能读码开闸,过闸非常顺畅。据了解,经过测试,该系统基于市场主流手机机型正常响应时间只需半秒。
使用支付宝和银联支付,都可以“先乘车后付费”,即使在没有网络信号,或者账号内没有余额的情况下,乘客也可以先进站乘地铁,后续再支付车费。
上海地铁自主设计的二维码标准,可以保证消费过程封闭安全。另外,上海地铁目前引入了支付宝(含支持大客流同步访问的移动平台开发框架)、银联两家作为后台支付渠道支持,在风险控制方面也实现了实名制认证,保障用户的金融级支付消费安全。
特别提醒:进站前下载安装APP 进出闸前请提前打开
为确保大客流有序进出站,也方便乘客快速通过,请市民乘客在进站前提前下载安装“Metro大都会”APP,并注册登录好,实现从容刷码进闸。地铁乘行中或未出闸机前,刷码手机可切换至其他APP正常使用不受影响,也可以调至休眠甚至关机状态,但在出闸前,请提前打开手机,并点亮“Metro大都会”APP乘车二维码主屏幕,实现快速刷码过闸。切勿停留或拥堵在闸机口,影响其他乘客通行。

图片来源:上海地铁
问题解答
1:哪里可以下载“Metro大都会”APP?
苹果手机请在AppStore下载,安卓手机请在各大手机应用市场下载。
上海地铁建议您通过正规平台渠道下载“Metro大都会”APP。
2:如何开通乘车功能并乘车?
(1)点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
(2)进入“实名认证”,通过支付宝和银联的实名认证,“实名认证”部分成功,显示红勾。
(3)进入“选择支付方式”,可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注:目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝,“银行卡支付”暂时仅支持银联卡),选择后进入充值步骤。
(4)进入相应支付渠道,支付成功后,即可显示开通成功,可扫码乘车。
3:怎么切换支付渠道?
打开APP后,依次点击:我的-设置-支付方式管理,进行默认支付方式的设置变更。
4:无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
5:手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
6:如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?
如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。
7:关于发票如何领取?
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。